Returneringer

Vi erbjuder 30-dagars avkastning på inköp från vår webbshop.

* 30 dages returret gælder fra den dag, du modtog ordren
* Returnerede produkter skal IKKE åbnes, samles eller bruges på nogen måde og skal opbevares og pakkes sikkert.
* Returnerede produkter skal være i samme stand, som de blev leveret.
* Retten til returnering gælder IKKE for produkter, der ikke er på lager eller produkter, der er nedsat.
* Returneringer, der ikke er godkendt af os, vil ikke blive godkendt og tilbagebetalt.

Alle returneringer skal sendes med Alt i Grebs returseddel. Forsendelsesomkostninger trækkes fra din returnerede ordre.

Omkostninger til retur for pakker fra 0-2,5 kg koster 90 DKK og for pakker over 2,5 kg 110 DKK.

 

 

Hvordan returnerer jeg en ordre

1. Send os en e-mail på info@altigreb.dk med ordrenummer, produktnavn, artikelnummer, antal produkter, der skal returneres og årsag til returnering.

2. Du vil modtage en godkendelse via e-mail sammen med en returseddel.

3. Udskriv, anbring en kopi af returformularen inde i pakken sammen med ordrenummer og navn. Fastgør derefter retursedlen på ydersiden af ​​pakken. Pak produkterne korrekt, og indsæt derefter pakken på det nærmeste DHL Service-sted.Du kan finde din nærmeste DHL Service-placering her.4)    Ved modtagelse inspiceres de returnerede produkter for at sikre, at alle dele er til stede, og at produkternes tilstand er i salgbar stand.

5. Du modtager en tilbagebetaling af din ordre med fradrag af omkostninger ved returforsendelse, så snart vi modtager din pakke til gengæld. Vi håndterer retur hver uge, og det kan tage op til 5 arbejdsdage, før vi håndterer dit return og din refusion.

6. Du vil modtage en anmeldelse via e-mail, så snart vi har håndteret dit returnering og refusion.